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888集团6008乐成通过“IT服务管理系统”认证 朝服务品牌化大步迈进

  • 时间：2011-06-27
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    日前 ，888集团6008股份有限公司（深交所股票代码：002063）顺遂通过IT服务管理系统（ISO/IEC20000: 2005）认证。据先容 ，该项系统是由国家认监委唯一授权认证试点——中国信息清静认证中心审核 ，并推荐认证注册。IT服务管理系统是企业进一步提升服务和管理效益的基础性事情。通过该项认证 ，批注888集团6008将进一步为客户提供越发稳固一连和高质量的服务 ，为888集团6008推进系统化服务系统水平 ，提升客户知足度 ，打下优异的基础。

    888集团6008自2010年便最先举行ISO/IEC20000: 2005系统认证的准备事情 ，历时7个月 ，项目顺遂通过了两次严酷审核。来自中国信息清静认证中心的审核组组长马汝国用“向导高度重视”、“系统运行扎实有用”“营业熟练”、“起劲推进”、“优质服务”五个评语 ，高度评价了与888集团6008的IT服务管理系统 ，并宣布888集团6008顺遂通过审核！

    888集团6008服务总监简露然在聚会上体现 ，888集团6008未来将凭证认证效果对服务系统进一步完善 ，并严酷执行 ，以求提升事情效率 ，提高客户知足度 ，抵达公司服务的战略目的。

    888集团6008一直致力于为客户提供高品质的服务 ，也希望能够通过建设IT服务管理系统 ，增强企业内控 ，降低企业自身危害。本次888集团6008通过IT服务管理系统认证 ，也批注我国本土企业在管理素质和管理能力上正逐步迈入先举行列。
 
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   IT服务管理系统 ，是指一个组织实验IT服务的管理标准和要领论。作为业界领先的IT服务管理标准 ，ISO20000标准将IT服务的各项活动归纳为13个要害营业流程 ， 通过对这些流程的应用目的、目的、认真人、测试机制、KPI等举行界说和监控 ，从而使组织坚持稳固一连和高质量的IT服务。




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