大数据怎样回应营业问题驱动商业价值
- 时间:2013-03-15
- 泉源:
888集团6008(泉源:博客 作者:机房360)
我们已经问这个问题好几个月了,而我们获得的回复一直是我们或许需要破费半年的时间,五百万美元举行整合、并关联和剖析相关的数据资料才华得出我们说要的谜底!”上述的回覆真的令人难以置信对吧?听起来相当的牵强,是吗?那么,接待来到真实的天下吧!
跨行业的企业高管每一天都面临着这种类似的问题:我们怎样在合理的时间内获得关于要害的营业问题的谜底?而这些问题的谜底应该是简朴直观和显着的,而不是经常令人以为重大和反直觉的。
数据量的增张
在已往的几十年里,企业所爆发、维护和贮存的数据量惊人的数目增张。从历史上看,维护和存储数据的本钱一直很高,但随着本钱的大幅下降,企业中的每小我私家建设和维护要害营业数据的副本,爆发的多种类海量用于企业管理的数据险些已然成为可能。由此,我们已经抵达了数据的民主化阶段,数据增添的速率远远凌驾摩尔定律的规则,每年以凌驾100%的速率增添,而这一速率还在进一步的加速推进。
为此,我们特意采访了一些已经与大数据处置惩罚打了三年交道的数据专家们,我们原以为随着新的手艺和营业管理数据流程的开发,能够更好的解决营业数据的获取、组织和维护等相关问题。事与愿违的是,相反,问题和挑战变得更糟了。除了古板的客户和营业账户和生意信息,企业现在正履历新的数据类型的惊人增添:非结构化数据,如文件和图片、传感器监视和丈量的小我私家和装备的数据(例如GPS)、社会媒体的数据,如Twitter和Facebook的新闻。
但最大的挑战来自于古板的营业剖析师已然能够在企业内很简朴,很容易的建设和维护自己的版本的数据。那么,为什么还要在你已经可以自行快速有用解决相关问题的时间依赖于集中生产系统呢?
做出更好更快的决议
若是时间就是款子的话,那么加速获得要害营业问题的谜底的能力即是无价的。企业一直起劲解决系统开发的问题,以便提高行政决议。几十年来,在差别的时间段,其已经被改了好几个差别的名称:决议支持系统(DSS)、执行信息系统(EIS)、商业智能(BI)、以及种种形式的剖析。在这个获取营业洞察力的进化历程中,最新的即是大数据剖析了。然而,只管大数据可能是个新名词,但其照旧涵盖了业界几十年在数据管理和学习方面的许多起劲,部分内容是新的,甚至是在数据处置惩罚方面革命性的突破。
我们最近视察的首席信息官和业内高管们强调,大型企业使用大数据,是为了“提高他们数据驱动的决议,最主要的是,资助他们更快更好的做出决议。”
大数据为企业高管们带来的真正的突破是,提升了营业司理们剖析和决议一个问题的能力,
镌汰了所破费的时间。营业指标被以应答响应时间(time-to-answer ,TTA)来权衡,它使得企业的管理者通过大数据的剖析要领,能够以秒为单位回覆要害营业问题,而不再是几天、几周甚至几个月。爆发这种改善的缘故原由有两个:
营业司理现在可以通太过析数据相识险些所有的数据问题,这在已往是不可能的。由于新的数据手艺可以为企业管理者加载和会见全套的可用信息。
营业司理可以问更多的问题,并提出新的问题。由于大数据手艺将知足数据工程的需要,这一直是企业管理者的提问能力的障碍。最终的效果是,营业司理们可以问更多的问题,而无需期待,因此,获得更快的谜底,由于他们在很洪流平上挣脱了依赖于手艺团队。这允许更大的自助服务。
因此,就如我们在本文开篇所提到的例子:不必载期待半年的时间,并破费五百万美元去相识哪些客户是新产品的潜在客户群,如执行开放的例子,企业现在就能够回覆这些问题,并以最小的本钱迅速解决其他许多问题。
这个历程是差别行业、差别企业大数据行动的焦点。
使用大数据回覆要害营业问题
我们有几多客户?
我们产品线的销售是什么?
若是我们重新界说客户,细分市场或产品线,会爆发什么状态?上述两大指标数据会爆发什么转变?
企业高级管理职员们天天都在问这些问题的,令人惊讶的是,企业所使用大数据的要领来解决的恰恰是一些基本的营业问题。就这么简朴,每个重大的问题着实都掩饰了一个简朴的谜底。组成客户或产品线的问题可能会仅仅由于提问者所视察的角度的差别而保存差别。
为此,重新的视角来提出问题是至关主要的,这就是为什么迅速接纳行动,就显得至关主要了。使用大数据剖析的要领,使企业管理者能够问更多的问题,寻找更多的数据,而不需要太过依赖IT手艺部分。虽然一些数据简朴地推迟到工程后,但大数据的优势在于能够指导企业管理者提出更多的问题,并迅速在短时间内快速获得解答这些营业问题的谜底。
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