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售电云《管见》王志刚：借鉴ERP的建设历程 ，浅析中台建设
- 时间：2020-07-17
- 泉源：888集团6008
《管见》第六期
作者：王志刚
888集团6008股份有限公司副总裁
“中台”一词于2019年5月在网络上最先被大宗搜索 ，席卷了企业信息化管理领域的上下游服务商。一段时间内 ，各人晤面不说中台 ，大有跟不上时代程序的感受。很快营业中台、数据中台、手艺中台、组织中台、企业中台等看法涌现 ，中台进入全民建设之势。然而时隔一年 ，一些中台建设失败的案例 ，及阿里中台焦点团队的转变 ，给企业中台战略蒙上了一层淡淡的灰纱, 这和海内刚最先建设ERP之时的情形十分类似。在此 ，我比照ERP建设的历程 ，团结中台的生长和内在 ，和各人剖析探讨一下 ，中台会不会又是一个“谈虎色变”的ERP？
一、中台建设既是新手艺 ，更是新理念
无论是中台 ，照旧ERP ，都蕴含着企业的谋划理念 ，手艺仅仅是实现这个理念的要领和手段。
在看法兴起的初期 ，企业管理方和服务方都会感应狂热 ，从看法、手艺、架构、应用等差别层面思索和结构中台的建设。企业方对中台的狂热是希望通过中台的建设 ，获得更多的营业与管理能力 ，以提升营业管理、数据应用等能力；服务方把手艺解耦的需求及实践 ，包装为中台的建设 ，以展现自身的营业和能力的沉淀。双方的信息差池等、需求不明确 ，导致中台建设要走一些弯路。
ERP同样履历过初期的狂热、逐步地熟悉、清晰地细化、行业的适配、一连地优化五个阶段。现在 ，提到ERP建设 ，企业都会有正向的评价 ，能熟悉到ERP带来的改变和提升。
中台作为一个企业赋能的营业管理平台 ，构建的是企业内部关于营业模子、信息模子的梳理和总结 ，为应用者提供一个快速提能的管理平台。因此 ，中台的建设 ，从企业内部而言 ，就需要有与中台对应的管理架构、组织架构、营业架构 ，与中台建设的战略相匹配 ，而不可简朴地从手艺、应用的层面思量。这一历程 ，其自己就同ERP建设一样 ，需要一个重新梳理和构建组织与营业流程的历程 ，是组织内部对中台管理理念接受和转变的历程。
故此 ，客观地熟悉和剖析ERP生长建设历程 ，可以为中台的建设生长提供有用的参考。
二、透过ERP的建设阶段来思索中台建设
二十一世纪第一个十年里 ，是企业ERP高速建设时期。早期撒播着这样一句话：“企业上ERP是找死、不上ERP是等死”。在履历了ERP建设后 ，企业明确知道了 ，ERP建设是企业提升管理很有用的手段 ，ERP的建设确实极大提升了企业的谋划与管理水平。
简朴梳理一下 ，企业ERP建设履历了以下几个典范阶段：
1、ERP看法狂热阶段 ，围绕着营业流程重组、营业流程化建设开展了系列的建设实验。但初期 ，由于供需两方信息差池等、建设目的没有共识 ，导致部分失败的案例。
2、不相识ERP的全貌 ，不知道它的内在 ，爆发了一些局部失败的案例。但很快随着海内财务管控、物资管理、财务营业一体化、HR、CRM等�？榛ㄉ� ，ERP逐步获得了企业的认可。
3、行业差别对ERP提出高顺应要求。ERP由MRP演化生长而来 ，更匹配离散型加工制造行业 ，关于电力、能源等重大流程型行业需要适配刷新。
4、量身定制的ERP计划。随着ERP深度建设应用 ，一方面团结营业需求 ，ERP产品做了许多适配刷新 ，另外一方面强化了ERP产品的实验应用能力 ，能团结产品特点和营业需求 ，制订更适合的实验建设计划。
5、ERP缺少行业专项营业�？�。例如在发电行业 ，有些专业营业一直没有被ERP笼罩 ，如DCS系统、SIS系统等专项生产控制剖析系统。
随着企业ERP的建设推广 ，其在财务、人资、物资管理、项目管理、装备管理等领域都举行了深入应用。整体ERP建设在企业管理横向纵向都获得了响应认可。
（熟悉ERP需要履历了五个阶段）
比照ERP的生长建设历程 ，在中台建设历程中客观剖析 ，可以规避镌汰建设中的一些弯路 ，让中台快速实现建设需求、尽快施展价值。
三、中台的看法和目的
中台看法细化包括：营业中台、数据中台、手艺中台、算法中台等 ，团结各中台的定位和作用所梳理的企业中台的架构蓝图如下图。
基础云情形：是企业中台的情形支持 ，企业可以团结自身特点 ，使用现有资源情形举行基础云情形支持适配。
研发中台：提供营业应用管理和手艺实践支持能力 ，资助快速搭建项目、管理进度、测试、一连集成、一连交付等。
手艺中台：提供营业应用的手艺实现能力 ，资助解决基础设施、漫衍式数据库、成熟手艺组件集等底层手艺服务能力。
组织中台：为企业赋能提供投资管理、危害管理、资源调理等组织包管服务。
算法中台：提供算法能力 ，资助提供越发个性化的服务 ，服务企业应用赋能。
数据中台：提供数据剖析能力 ，资助从数据中学习刷新 ，提供数据手艺、应用、管理等方面的服务能力 ，实现企业数据管理、使用赋能。
营业中台：提供面向营业应用的组件、图形、数据模子等统一化管理 ，使用低代码开发让企业可以快速使用营业中台的效果 ，实现新营业应用的建设、实现管理立异、提升企业综合价值。
中台在手艺方面的立异包括：实现手艺解耦 ，前后台疏散 ，构建中心服务的荟萃 ，缩短应用和手艺实现之间的距离。在营业方面立异包括通过营业中台、数据中台、手艺中台、算法中台等 ，使得信息可视化、数据营业化、逻辑设置化 ，以便快速地实现企业自身赋能的需求。
中台战略的提出主要是要知足企业自身对管理优化、能力提升等方面自我赋能的需求。其一方面是团结现有营业流程、营业数据实现对新增需求建设的赋能要求；另外一方面是通过现有数据、逻辑、信息实现营业立异和手艺立异的赋能要求。故此 ，中台作为新的管理理念 ，旨在解决企业自身赋能的需求 ，以便充分验展企业营业立异、应用的能动性。
作为中台建设的服务方 ，我们可以通过中台的建设 ，为企业提供自身原有营业能力的综合应用 ，协助企业快速实现营业立异和手艺立异。故此我们需要聚焦营业应用关注点 ，强化手艺支持服务能力 ，通过营业妄想梳理 ，为客户提供量身定制的中台服务 ，注重手艺服务能力、价值服务能力、价值转化能力 ，以燕服务于企业综合价值与能力提升。
基于上述 ，无论是中台建设的需求方 ，照旧服务方 ，都应该踏扎实实、一步一步地熟悉中台、相识中台、应用中台、掌握中台 ，让企业的中台建设快速步入正轨 ，快速施展中台看法的作用和价值 ，实现企业赋能、实现企业综合能力的提升。
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